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よくある質問(Q&A)


【Q31】
車いすのまま乗車することはできますか?


わたらせ渓谷鐵道はほとんどの駅が無人駅で、駅係員が乗り降りのお手伝いをすることができません。 また、普通列車はワンマン運転のため運転士1人しか乗務しておらず、乗務員がお手伝いすることも困難です。 ご乗車の際は必ず介助の方がご同伴いただきますようにお願いいたします。

■車両設備について
普通列車・「トロッコわっしー号」は、車いすのままご乗車いただけますが、「トロッコわたらせ渓谷号」は出入口および通路が狭いため、車いすのままではご乗車いただけません。 車いすを降りて、車両の座席にお座りいただきますようお願いいたします。
また、各列車ともホームと車両の間に段差があるため、乗り降りの際は2人以上での介助が必要です。
■各駅施設について
各駅構内のバリアフリー対応状況については、「各駅の情報・時刻」のページをご覧ください。
なお、混雑時などご乗車の困難な場合もございますので、ご乗車の予定が決まりましたら、一度お電話で大間々駅または本社へご相談ください。 ご乗車方法をご案内させていただきます。
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